Ciclo de Vida da Aeronave: do Projeto à Satisfação dos Clientes
25/04 - Terça-feira - 19h30
Sala A501
Resumo
O desenvolvimento de uma aeronave envolve diversas etapas desde sua concepção até sua operação no dia a dia do cliente. Veremos como o contato constante com o fabricante e a troca mútua de experiências com o cliente ao longo dos anos permite obter a melhor performance do produto e o sucesso do negócio dos clientes da Embraer.
Mini CV
Formado em Engenharia de Infra-estrutura Aeronáutica pelo ITA e MBA em Administração pela FIA. É responsável pela área de Operações de Voo e Treinamento na Embraer. Há 20 anos atuando no desenvolvimento de Serviços e Suporte para atender os clientes da Embraer em seus três segmentos, Aviação Comercial, Aviação Executiva, e Defesa e Segurança, tendo passado pelas áreas de Engenharia de Operações de Voo, Novos Programas e Suporte Técnico.